Доставка заказов

Стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого адреса в зависимости от размера груза. Клиент может сам заказать сторонние службы доставки и забрать товар с нашего склада.

Доставка транспортными компаниями,

после 100% оплаты

Доставка с 11 до 18 часов,

звонок от водителя за 30–40 минут

Доставка до подъезда

Разгрузку выполняет покупатель

Самовывоз со склада в Москве

При самовывозе товара предоставляется скидка в размере 5% (при сумме покупки от 20 000 руб).

Доставка по Москве

Доставка по Москве осуществляется от 700 рублей.

Доставка по России

Доставка доставляется через транспортные компании.

Доставка заказов в другие регионы (города) оплачивается покупателем согласно тарифам выбранной транспортной компании при получении заказа.

*при покупке одного или нескольких товаров по оптовой цене скидка на самовывоз не действует

*скидки не суммируются

Обратите внимание

Доставка производится по указанному покупателем адресу "до подъезда". Определение "до подъезда" означает ближайшее место, куда можно подъехать на грузовом авто. Если на территории заказчика есть шлагбаумы, ворота и прочие препятствия, то водитель остановится для выгрузки около них, если заказчик не обеспечит беспрепятственный проезд дальше. В стоимость доставки не включены разгрузочные работы. Они осуществляются силами заказчика. Стоимость дополнительных услуг (разгрузки-погрузки, подъема на этаж и пр.) обговаривается индивидуально с курьером на месте, но это не входит в обязанности курьера и он имеет право отказаться.
Доставка по адресам с местами действия знаков «остановка запрещена» и «стоянка запрещена» ограничивается временем стоянки автотранспорта - 5 мин. Заказчик обязан обеспечить разгрузку в течение 5 мин, или организовать разгрузку в ближайшем к пункту назначения месте с действием разрешающих знаков стоянки или парковки. Парковку оплачивает заказчик. Если разгрузка не начнется в указанный период времени, машина уезжает с грузом. В данной ситуации оплата доставки не возвращается. Покупатель сможет забрать заказ со склада/магазина самостоятельно или оплатить доставку повторно.
По всем вопросам вы можете обратиться к менеджеру нашей компании, позвонив или написав на страницу контактов.

Возврат товаров

Мы придерживаемся политики прозрачности и открытости в вопросах возврата. Вы можете вернуть товар согласно законам РФ, если он не был в эксплуатации, сохранён товарный вид, оригинальная упаковка и комплектность.

Условия возврата:
– Возврат возможен только при наличии кассового чека или иного подтверждения покупки.
– Товар не должен иметь следов использования, повреждений или сборки.
– Изделия, выполненные под заказ или произведенные по индивидуальным размерам, возврату не подлежат.
– Возврат осуществляется на наш склад в Москве.
– Доставка товара обратно осуществляется за счёт покупателя.

Процедура возврата:

Свяжитесь с менеджером и уточните возможность возврата.
Подготовьте товар в исходном виде.
Отправьте его к нам или доставьте самостоятельно.
После приёмки и осмотра товара мы оформим возврат денежных средств на карту или наличными (в зависимости от способа оплаты).

Важно:
– Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.
– В случае выявления нарушений условий возврата (например, повреждений или следов использования), возврат может быть отклонён.

По всем вопросам, связанным с возвратом, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером — мы постараемся найти удобное для вас решение.